Ce que l'agent peut faire
Un agent IA prend en charge la partie répétitive de la relation client : il répond immédiatement, à toute heure, sur les canaux que vous utilisez déjà.
- Répondre aux demandes: WhatsApp, chat web et e-mail, 24 h/24.
- Prendre les rendez-vous: Le client choisit un créneau libre, l'agent l'inscrit et le confirme.
- Rappels: Rappels automatiques avant le rendez-vous, moins de rendez-vous manqués.
- Prise de commandes: Il recueille toutes les informations et vous transmet une commande prête à traiter.
- Saisie de données: Demandes et contacts arrivent automatiquement dans votre tableur ou votre CRM.
- Devis et relances: Il envoie les informations essentielles et relance les clients qui n'ont pas répondu.